Maticlinic, 9. Podbrežje 6, 10 000 Zagreb, Hrvatska, poštuje Vašu privatnost i sigurnost Vaših osobnih podataka.
Privatnost naših klijenata izrazito nam je važna pa zaštitu Vaših osobnih podataka shvaćamo vrlo ozbiljno i činimo sve kako bismo sačuvali povjerljivost Vaših osobnih podataka. Ovom Izjavom o privatnosti želimo Vas upoznati s našim sigurnosnim mjerama. Molimo Vas da našu Izjavu o privatnosti povremeno provjerite s obzirom na moguće izmjene.
Prikupljanje podataka
Našu internetsku stranicu možete koristiti bez otkrivanja Vaših osobnih podataka. Niste obavezni pružiti nam Vaše osobne podatke kao uvjet korištenja naše internetske stranice, osim ukoliko je to potrebno kako bi Vam odgovorili na upit, poslali Vam ponudu ili pružili uslugu u skladu s Vašim zahtjevom.
Serverski logovi
Kada posjetite našu internetsku stranicu, radi sigurnosti rada servera i prevencije zlonamjernih upada, na server se pohranjuju informacije koje Vas ne mogu identificirati kao osobu. To su npr. adresa internet protokola (IP adresa), vrsta internet preglednika koji koristite na računalu, broj linkova koji ste kliknuli na našoj internetskoj stranici, zemlja ili županija otkuda dolazite, datum i vrijeme vašeg posjeta, naziv vašeg pružatelja internetskih usluga, web stranica preko koje ste došli do naše stranice (klikom na poveznicu), stranice koje ste pregledali na našoj web stranici. Ove informacije koriste se isključivo zbog sigurnosti servera i rada internetske stranice i ne upotrebljavamo ih u druge svrhe.
Koja vrsta podataka se prikuplja
Maticlinic prikuplja sve osobne podatke koji se akumuliraju kada korisnici koriste našu internetsku stranicu ili kada komuniciraju s nama. Prikupljaju se samo oni osobni podaci koji su bitni za ostvarivanje svrhe zbog koje klijenti koriste naše usluge i opseg prikupljenih podataka neće biti veći od onoga što je nužno da bi se postigla takva svrha, odnosno klijentu pružila usluga.
Navedeno uključuje:
- Podatke koje klijenti unesu putem online formulara ili koje unesu na neki drugi način prilikom korištenja naših usluga (primjerice putem telefona ili e-pošte) uključujući i osobne podatke (ime, adresu, telefonski broj, sredstvo plaćanja itd.),
- Podatke koju su poslani ili automatski generirani (primjerice datum i vrijeme korištenja usluge, slanja upita, aktualna i prethodno korištena stranica, IP adresa, podaci koji se odnose na korišteni preglednik, šifra naprave, aktualnu lokaciju, ako je na te informacije dana privola)
- Korespondencija i druga komunikacija s klijentima (primjerice e-pošta, telefonski razgovori koji radi unapređenja usluge mogu biti snimani)
Svrha obrade podataka:
Maticlinic može koristiti podatke klijenata koje prikupi u sljedeće svrhe:
- Pribavljanje usluga koje nudi Maticlinic
- Za analizu statistike koje se odnose na primjerice, količinu pokazanog interesa klijenata za određeni proizvod ili uslugu koje nudi Maticlinic
- Internu kontrolu kvalitete
- Održavanja i razvoja odnosa s klijentima
- Garancije sigurnosti i dostupnosti sustava i podataka Maticlinic
- Prevenciju, otkrivanje i sprečavanje bilo kakve zloupotrebe
- Odgovaranje na opravdane službene upite u svezi s dokazivanjem tužbi ili drugih pravnih sporova koji se tiču Maticlinic ili u kojima Maticlinic sudjeluje
Daljnje svrhe mogu proizaći iz danih okolnosti ili zakonskih obveza, ili mogu biti potrebne u sklopu prikupljanja odgovarajućih podataka.
Gdje i kako se čuvaju podaci?
U kontekstu spremanja ili obrade podataka korisnika na drugi način, Maticlinic primjenjuje odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bi se spriječila neovlaštena ili na drugi način nezajamčena obrada. Takve mjere podvrgnute su redovitoj kontroli i po potrebi se mijenjaju. To se također primjenjuje i na treće osobe zadužene za vođenje sustava s kojima tvrtka Maticlinic ima sklopljen ugovor o zaštiti privatnosti podataka.
Svi podaci internetskih stranica Maticlinic nalaze se na serverima u Republici Hrvatskoj, tvrtka zadužena za održavanje i sigurnost servera je tvrtka Alfa IT j.d.o.o. koja se obvezala čuvati sve podatke kao poslovnu tajnu u skladu s propisima o zaštiti osobnih podataka.
Koliko dugo zadržavamo Vaše podatke?
Osobne podatke pohranjujemo i obrađujemo samo onoliko dugo koliko je potrebno za izvršavanje legitimne svrhe, osim ako važećim propisima nije za pojedinu svrhu predviđeno duže vrijeme čuvanja. Podatke klijenata vezane za određene usluge koje pruža Maticlinic čuvamo za vrijeme trajanja pružanja usluge. U slučaju odbijenih ponuda, podatke vezane uz ponudu čuvamo godinu dana, ukoliko od nas zatražite brisanje, podaci će odmah biti izbrisani.
Osobne podatke klijenata koji nam više nisu potrebni ili se nepovratno anonimiziraju ili se uništavaju na siguran način.
Podatke za analitiku koje prikupljamo nakon privole, čuvamo 50 mjeseci.
Pravo uvida i ispravka
Vezano za sve Vaše podatke koji su kod nas pohranjeni, imate pravo na uvid, te pravo ispravka, dopune i brisanja istih kada su nepotpuni, netočni i neažurni. Za sve navedeno dovoljno je samo da nam pošaljete zahtjev na email: info@maticlinic.com
Pravo odustajanja
U svakom trenutku imate pravo odustati od dane privole za obradu osobnih podataka te zatražiti prestanak njihove daljnje obrade, osim ako se radi o obradi podataka u statističke svrhe, kada osobni podaci više ne omogućuju identifikaciju osobe na koju se odnose. U svakom trenutku možete zatražiti prestanak obrade Vaših podataka i njihovo brisanje, dovoljno je samo da nam pošaljete zahtjev na email: info@maticlinic.com
Sigurnost prijenosa podataka
Svi podaci koje unesete na našoj internetskoj stranici zaštićeni su korištenjem SSL certifikata. Koristeći SSL, komunikacija browsera s web serverom je enkriptirana te osigurava trenutačno najviši nivo sigurnosti.
Djeca
Vodeći računa o važnosti zaštite privatnosti djece na našoj Internet stranici ne prikupljamo, ne obrađujemo i ne koristimo informacije o osobama za koje nam je poznato da su mlađe od 18 godina bez prethodne i vjerodostojne privole zakonskog zastupnika. Zakonski zastupnik ima pravo i može zahtijevati uvid u informacije koje je dalo dijete te može zahtijevati da se one obrišu.
Analitika web stranice
Kako bi saznali više o interakcijama korisnika naše web stranice koristimo uslugu Google Analytics, tvrtke Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States („Google“).
Sukladno Vašem pristanku, Google u naše ime analizira Vaše korištenje ove internetske stranice. Između ostalog, za tu svrhu koristimo kolačiće koji detaljno opisani u tabeli kolačića. Informacije koje Google prikupi u vezi s Vašim korištenjem ove Internet stranice (npr. polazni URL, kod nas posjećene stranice, web-pretraživač koji ste koristili, Vaše postavke jezika, Vaš računalni sustav koji ste koristili ili razlučivost prikaza) se prenose na Googleov server u Americi, tamo se pohranjuju, analiziraju, a nama se stavlja na raspolaganje rezultat u anonimnom obliku.
Podaci o Vašem korištenju pritom nisu povezani s Vašom punom IP-adresom. Na ovoj smo Internet stranici aktivirali od Googlea ponuđenu funkciju IP-anonimizacije, tako da se zadnjih 8 brojki (tip Ipv4) odnosno zadnjih 80 bitova (tip Ipv6) Vaše IP-adrese briše. Google je certificiran u vezi s EU-US Privacy Shield tako da se na obradu podataka od strane Googlea u Americi primjenjuje odgovarajuća razina zaštite podataka.
Ako želite povući Vaš pristanak za web analizu, to možete učiniti tako da ažurirate Vaš pristanak za korištenje kolačića (kliknite na Postavke kolačića, ikona zupčanika u donjem lijevom dijelu ekrana), ili možete preuzeti i instalirati Googleov Browser-Plugin. Za daljnje informacije o Google Analytics molimo pogledajte Uvjete korištenja Google Analytics, te Osnove sigurnosti i zaštite podataka od Google Analytics kao i Googleovu Izjavu o zaštiti podataka.
Kolačići
Na ovoj internetskoj stranici koristimo tzv. „kolačiće“. Kolačići su male tekstualne datoteke pohranjene na Vašem uređaju putem Vašeg pretraživača. Kolačići pohranjuju određene informacije (npr. jezik operacijskog sustava ili postavke stranice) i putem Vašeg pretraživača prepoznaju Vaše posjete Internet stranicama (ovisno o trajanju kolačića).
Ova internetska stranica koristi dvije vrste kolačića: neophodni kolačići, koji su neophodni za rad web stranice ili spremanje Vaše privole u vezi kolačića, te kolačići za analizu.
| Neophodni kolačići | ||
| Naziv kolačića | Trajanje | Opis |
| PHPSESSID | Dok ste na web stranici | Ovaj kolačić je neophodan za rad web stranice, služi kao identifikator PHP skladišta podataka |
| moove_gdpr_popup | 1 godina | U ovaj kolačić spremamo Vaše privole za korištenje kolačića |
Kolačići za analizu prikupljaju podatke o tome kako posjetitelji koriste našu internetsku stranicu, a potom, kako smo već naveli, pomoću usluge Google Analytics dobivamo rezultat posjećenosti stranice u anonimnom obliku koji nam pomaže u povećavanju funkcionalnosti internetske stranice i otkrivanju koji dio internetske stranice je najzanimljiviji posjetiteljima.
| Kolačići za analitiku | ||
| Naziv kolačića | Trajanje | Opis |
| _ga | 2 godine | Ovaj kolačić služi za identifikaciju posjetitelja kako bi otkrilo da se korisnik ponovno vratio na stranicu |
| _gid | 24 sata | Ovaj kolačić služi za identifikaciju posjetitelja kako bi otkrilo da se korisnik ponovno vratio na stranicu |
| _gat | 1 minuta | Ovaj kolačić služi da za praćenje stope zahtjeva prema Google Analyics serverima |
Kolačiće za analizu koristimo samo uz Vaš prethodni pristanak. Ako želite povući Vaš pristanak za web analizu, to možete učiniti tako da ažurirate Vaš pristanak za korištenje kolačića (kliknite na Postavke kolačića, ikona zupčanika u donjem lijevom dijelu ekrana).
Kontakt
Ukoliko imate bilo kakvih dodatnih pitanja ili sugestija ili smatrate da Vam je povrijeđeno neko pravo, molimo Vas da nam se javite putem emaila na info@maticlinic.com ili na adresu: Maticlinic, 9. Podbrežje 6, 10 000 Zagreb, Hrvatska
Stalni razvoj Interneta zahtijeva povremene prilagodbe naše izjave o privatnosti pa pridržavamo pravo izmjena iste kada je to potrebno.
Datum zadnjeg ažuriranja: 18.09.2018.
